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Condiciones de inscripción CURSOS

Al tramitar esta solicitud entendemos que conoces el programa y características del curso donde deseas inscribirte (temario, servicios ofrecidos) y que tienes una edad mínima de 18 años.

Nos comprometemos a facilitarte los contenidos pedagógicos y el soporte online necesarios para el completo desarrollo y aprovechamiento del curso en el que te inscribas, de acuerdo a la información ofrecida.

Al inscribirte en el curso, tienes derecho a la corrección y asesoramiento, por el profesorado del curso, y durante el período indicado en la información especifica del curso, de los ejercicios programados, así como a recibir respuesta a las consultas que formules sobre las materias especificadas del curso y la necesaria asistencia y orientación en el transcurso del mismo.

Nos comprometemos a emitir y entregar al participante de nuestros cursos (previa solicitud), y una vez haya finalizado el curso, un Diploma o Documento Acreditativo del curso realizado.

Al inscribirte en el curso, debes conservar las claves de acceso al área de formación online (cuando las recibas), existiendo una reserva de dominio por parte del centro, hasta que hayas abonado la primera mensualidad del curso, siendo la inscripción personal e intransferible salvo autorización expresa.

Cumpliendo la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos Personales, te comunicamos que incorporamos los datos personales que nos sean facilitados a un fichero de su propiedad con el objeto señalado en el apartado "finalidad" de nuestra política de Protección de datos. Puedes consultar nuestra política de información general y protección de datos en el apartado "Protección de datos" de nuestra web: www.escritores.org/proteccion-de-datos

FINALIDAD: La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales del usuario tiene como finalidad facilitar la prestación de los servicios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios, la mejora y creación de nuevos productos y/o servicios y la comunicación al usuario de las actualizaciones de los productos y servicios ofrecidos en la página.
 

Procedimiento de inscripción y contratación

La lengua en la que el Usuario podrá formalizar el contrato es la española.

El procedimiento para inscribirse a los cursos a través del Sitio Web es el siguiente:

1º.- Desde la pestaña “Cursos” del menú del Sitio Web, el Usuario deberá hacer clic en el enlace etiquetado como “Inscripciones” del menú que se muestra en la pantalla.

2ª.- A continuación, el Usuario deberá cumplimentar el Formulario de inscripción con los datos marcados como obligatorios mediante un asterisco rojo y seleccionar el curso o cursos en los que desee inscribirse.

3ª.- Una vez seleccionado el curso o cursos en los que el Usuario desee inscribirse, deberá indicar una forma de abono de entre las que se muestren en el formulario de inscripción. Entre las formas de abono que puede escoger el Usuario se encuentran: Giro postal España/EU; Giro postal Internacional, Transferencia bancaria España, Transferencia bancaria Internacional; Tarjeta de crédito (Visa, Master Card, 4B y American Express); y Paypal. Seguidamente, el Usuario deberá indicar si desea abonar el importe del curso o cursos seleccionados con una periodicidad mensual; o bien realizar el pago de una sola vez. Asimismo, el Usuario, en este mismo Formulario de inscripción, deberá indicar si desea que se le remita factura por el importe del curso o cursos contratados.

Una vez cumplimentado el Formulario de inscripción el Usuario deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación, así como la Política de Privacidad y la Política de cookies, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y hacer click en el botón etiquetado como “Enviar”. Todos los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de inscripción deberán ser exactos, actuales y veraces.

4ª.- A continuación se le da la bienvenida al Usuario en el curso indicándole que tiene plaza reservada por tiempo limitado hasta que proceda al pago del importe por la inscripción en el curso o cursos; y recordándole que puede efectuar el pago del mismo por alguna de las formas indicadas en el Formulario de inscripción, informándole de cómo proceder al pago en función de la modalidad escogida por el Usuario.

5ª.- A continuación, el Usuario recibe un correo electrónico con la misma información que la indicada en el punto anterior.

ESCRITORES.ORG guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, si bien no estará a disposición de éste.

Los Usuarios registrados podrán acceder, mediante su contraseña a los contenidos y soportes pedagógicos online para el correcto desarrollo y aprovechamiento del curso.

Contraseña

El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso. 

Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Cuando el Usuario olvide cumplimentar algún dato marcado como obligatorio mediante un asterisco rojo, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia. Tal y como se expone en la descripción del procedimiento de inscripción y contratación de cursos el Usuario podrá revisar y modificar los datos del pedido antes de finalizarlo.

El Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de contratación, accediendo al “Área de formación online” (aula virtual) a la que ESCRITORES.ORG le dará acceso mediante un enlace enviado por vía correo electrónico al correo facilitado por el Usuario en el proceso de contratación. Una vez que el Usuario ha accedido al “Área de formación online” éste podrá consultar la información relativa al curso o cursos a los que se ha inscrito, modificar sus datos personales de registro, contactar con el servicio de atención al cliente de ESCRITORES.ORG, entre otras acciones.

Acceso a los cursos

El Usuario podrá acceder al curso o cursos contratados mediante la información facilitada desde la página. Una vez confirmado el pago, el Usuario recibe un correo electrónico con la confirmación del mismo, y un segundo correo electrónico con las indicaciones necesarias para acceder a los cursos contratados.

ESCRITORES.ORG se compromete a facilitar al Usuario los contenidos pedagógicos y el soporte online necesarios para el completo desarrollo y aprovechamiento del curso en el que se haya inscrito.

Como alumno del curso, el Usuario tiene derecho a la corrección y asesoramiento, por el profesorado del curso, y durante todo el período indicado en la información específica del curso, de los ejercicios programados, así como a recibir respuesta a las consultas que formule el Usuario sobre las materia específicas del curso y la necesaria asistencia y orientación en el transcurso del mismo.

Finalizado el curso, ESCRITORES.ORG se compromete a emitir y hacer entrega al Usuario, previa solicitud por éste, y un diploma o documento acreditativo del curso realizado.

Precios

Los precios que se indican respecto a cada curso o servicio incluyen todos los gastos (impuestos, matriculación, etc.). No hay gastos adicionales bajo ningún concepto. Se expresan en la moneda Euro (€). 

Envío de facturas

El Usuario acepta que ESCRITORES.ORG le enviará sus facturas, tras petición previa, al correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de registro.
 

Derecho de desistimiento

Escritores.org brinda el derecho de desistimiento hasta la fecha de inicio del curso, aunque el usuario haya recibido las contraseñas de acceso a dicho curso.
 

Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de ESCRITORES.ORG, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

ESCRITORES.ORG dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de una semana desde la presentación de la reclamación.

ESCRITORES.ORG entregará al Usuario una clave identificativa y un justificante por escrito, mediante correo electrónico o mensaje SMS, para que éste tenga constancia de su queja o reclamación.

ESCRITORES.ORG dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia, que el Usuario puede solicitar al Servicio de Atención al Cliente de ESCRITORES.ORG.